做個体貼的探病者........... @ 靜思幸福 - 隨意窩

探病成了一們該學習的功課，相信看了這篇資料，對於我們探望病人時的應對應該有很大的幫助．．．至少． ... 「看到病人該說什麼」常是探病者很焦慮的. 靜思幸福文章皆取摘自報章雜誌、網路、Email若有侵權煩請告知速刪!感恩日誌相簿影音好友名片 201207130849做個体貼的探病者...........?未分類資料夾做個体貼的探病者...........這篇資料寫得真是病人與家屬的心裡話，在病房裡，探病者一直無法深切的將心比心，易位而處，以至於探病的好意，卻成了病人與家屬的困擾．．．探病成了一們該學習的功課，相信看了這篇資料，對於我們探望病人時的應對應該有很大的幫助．．．至少．．．最起碼，不再影響已經身心疲憊時的病人與家屬．．．或許此時寫一張誠心祝福的卡片，勝過在床邊不得體的千言萬語吧～～做個體貼的探病者　　　作者：張曉卉當親友、同事生病時，如何表達支持與關懷，又不成為病人和家屬的負擔？ 這是一位癌症患者妻子的心聲。

先生因為肝癌住進自己服務的醫學中心，消息傳得很快，他和我還不及整理震驚混亂的思緒，就得先面對絡繹不絕的探病者。

 從早到晚，不停有親友、鄰居、同事探視關心，病房常是滿滿一屋子人。

大夥兒很有默契地用輕鬆話題避開癌症的凝重，所以仍如往常快樂說笑。

不過再怎樣幽默風趣、強打精神，熙來攘往的訪客還是吃不消，有次他精疲力竭對我苦笑：「真是搏命演出！」我更擔心他抵抗力弱，會不會因人進人出而感染，決定在門外掛上「謝絕訪客」。

唉！仍有人認定「我可不是訪客，是自己人」，門一推就進來，我覺得很無奈。

訪客們提供的偏方、草藥或神醫的建議也沒斷過，驚人療效我聽了好心動，該不該讓先生去試？或婉拒親友同事的好意？實在兩難。

他因食道靜脈破裂大出血進出醫院兩三次，病情起起伏伏，有時正在做或剛做完緊急治療，冷不防有電話進來：「主任好不好？最近怎樣？」握著電話，望著虛弱蒼白的他睡在旁邊，要我複誦一遍幾分鐘前急救的情況嗎？這太殘忍了！只能強忍著淚說「還好啊！」其實他根本命在旦夕。

面對這些難以承受之重，好幾次我衝動得想揹起先生躲到深山裡。

總以為病人會因訪客的到來深感安慰、滿心歡喜。

很少想到不合宜的探病方式，會帶給病人和家屬多大困擾。

探病是學問但探病也很難為。

大多數人其實是帶著關懷和祝福去探視病人，卻因不懂、不會表達這份善意，才會使得善意有時變成病家沈重的負擔。

更且，「到醫院探病」這件事，並不輕鬆。

比如疾病輕重、關係深淺，帶給訪客的焦慮便不盡相同。

病有好壞。

到醫院去恭賀產婦、看看小嬰兒這類的喜事還好；或是病人動小手術，休養一陣子就痊癒，壓力也比較小；更多時候，我們去探的是復原艱辛、甚至痊癒機會渺茫的重病患者，還沒看到病人就覺得沈重。

關係厚淺也得琢磨。

熟識的同事或好友住進醫院，探病這件事比較自然；若被吩咐去向私誼淺薄的主管、鮮少聯絡的長輩致意，想到探病變成應酬就不自在。

還有去探病該送什麼禮？說什麼話？待多久都得拿捏，不知道怎樣傳遞關心，使得不少人視探病為畏途。

當親友、同事生病時，如何表達支持與關懷，又不成為病人和家屬的負擔？范丹伯教授、台灣的醫師、護理人員、志工、病人和家屬的建議和看法，或許可提供探病者參考。

DOs做為探病者，可以做的事：1.先探知病人現況，約時間再去問問家屬或已經去過醫院的朋友或同事，病人得的是什麼病，目前狀況，做點心理準備。

若病情不允許，例如罹患傳染病，或是處於抵抗力最弱的隔離期，即使到了病房門外，都不應該打擾。

可以請工作人員傳達，或寫張卡片致意就好，林口長庚醫院核醫科主治醫師嚴紫宸表示。

先約時間能讓病人有期待和準備，因為再怎麼虛弱，病人多半不願讓訪客看到自己狼狽的樣子。

當過好幾次病人的嚴紫宸就覺得她的同事很窩心，探望她前都會先打電話問方不方便，不會自認是本院員工就長驅直入。

2.誠摯的心不管交情深淺，關係遠近，既然決定要去探望生病的人，就帶著誠懇的心意前去，就算是被指派或代表別人去看某位病人，反正要花這時間到醫院去，撇開「做人情」的無奈，把握這緣分，帶著一份關心，送一個祝福給生病的人，心情也會比較安定。

3.既來之、則安之，見機行事在醫院允許的時段去探望，一般醫院建議的探病時間長短約為10～30分鐘，即使只待10分鐘，放下手上東西，關閉行動電話或轉成震動模式，免得病人被突如其來的鈴聲嚇一跳。

進入病房儘快坐下來，讓躺著的病人不用仰望著訪客。

病人的病情和心境時時在變。

因此，設身處地想一想，如果你是他，現在需要什麼，見機行事。

有的老人家住院多天，病榻生活單調沈悶，會很高興有人來看他，和他說說話，且讓他覺得沒有被人忘記，有面子。

如果他剛打過止痛針，可能現在最想好好睡一會兒。

有時病人因為疾病的症狀（例如頻尿）不安，又不好意思趕客人走，只好強忍，范丹伯醫師提醒訪客，細心點觀察，且隨時可以問病人「你是不是累了？我現在離開是不是比較好……」4.病人是主角，認真聆聽「看到病人該說什麼」常是探病者很焦慮的事，因為不知道該講什麼，怕太瑣碎或太直接；怕刺激病人或他對談話內容根本沒興趣。

如果病人不想說話，也不要勉強，靜靜坐在旁邊，必要時握著他的手，有時，一個眼神、一次擁抱、勝過千言萬語。

「看到病人的需要，與對方起舞，」美國耶魯大學腫瘤護理博士唐秀治表示。

5.問病人：「有什麼是我可以做的？」有時我們看來是舉手之勞，對行動不便的病人可是及時雨。

蕭先生記得自己手術住院時，有人幫他到樓下買杯咖啡、帶份報紙，就是最貼心的日行一善。

因此，想表達關心或出點力，直接誠懇地問病人或家屬：「有什麼是我可以做的？」是最實在的。

先生住院時，陳太太的妹妹也問過該做什麼，陳太太直接告訴她，「你幫我接送兩個小孩、安撫媽媽就是最大的幫忙。

」不要忘記家屬，如果是關係深厚的好友或親人，不妨問問照顧者，需不需要換個手，讓他回家洗個澡，回家處理事情，出去逛逛街，看場電影喘息一下。

DON'Ts做個探病者，最好不要：1.錯的時間、錯的方法現身病房生產、手術當天和隔天，病人需要休息。

有的訪客怕病人不知道他有來探視，非得把睡著的病人叫醒，或者站得遠遠的和病人說話，實在不禮貌。

看到「謝絕訪客」就不要打擾病家，進去單人房時先敲敲門。

多人一間，應該在隔簾外先問方不方便，病人傷口換藥，媽媽哺餵母乳時不要湊熱鬧，尊重病人所剩不多的隱私權。

2.呼朋引伴，把病房當遊樂場探病不是郊遊野餐，不是唱卡拉OK，成群結隊地來，病人還要當主持人，不但干擾病人休息，對鄰床病人也不禮貌，更有可能帶進細菌，造成病人感染。

林先生趁星期天去探望因糖尿病手術的乾媽，他和乾爹坐在床邊低聲談天，病房裡另兩位截肢病人，一位閉目養神，另一位患者有近十位大人小孩來探視。

過了一會兒，小朋友開始在病床間的走道玩起躲貓貓，來回奔跑，把隔簾掀起一陣陣風，孩子的父親不但沒阻止，還不時一把抱住孩子歡呼，「小孩不懂得禮貌，家長應該趁機教導，怎麼帶頭把醫院當遊樂場呢？」看不過去，林先生隨即請他們不要影響病人安寧。

3.品頭論足，喋喋不休不要把病人的身體當成話題，品頭論足，因為病人的身體和情緒都是脆弱而敏感的，可能訪客憐憫的眼神、雙手抱胸站得遠遠地，或者對醫學知識不清楚的無心話語，就會傷害病人而不自知。

　乳癌患者蔡小姐手術後做化學治療，幾位女性友人到醫院，看到她出現掉頭髮、皮膚發黑等副作用，以為容貌變形是永久的，有的人眼神哀傷惋惜，有的說「皮膚黑不要緊，命保住最重要」，七嘴八舌安慰她，直到她表示這是暫時性副作用，朋友們才知道表達錯誤。

4.看病不看人生了病，生活逸出常軌，但不代表這個人只剩下病，其他角色統統不見。

去探視病人，是看這個人，這個朋友、同學或是親人，而不是病。

一位從醫生變成癌症病人曾表示：「我最難過的事情，不是得到癌症，而是每個人都把我當病人看待。

」因此，不要避諱談他的生活和壓抑他原來的角色，在台大擔任志工的周淑美說。

還有，來一位訪客，就得交代一次生病過程，久了也會造成病家負擔。

「每個來探望的親友同事，都會問她：『怎麼發現得了腦瘤？』『現在怎樣？醫生怎麼說？』，發病過程前後說了幾十遍，換成是你煩不煩？」這位病人的先生反問。

5.化身醫療專家，介入病情；報偏方、報神醫醫療的事交給醫療專業人員和家屬決定，不要從中介入，也不要把帶著道德光環的觀念強加病人和家屬身上，亂給意見。

報偏方草藥、神醫也要不得，病人和家屬有可能會因訪客的好心而付出代價。

有多年臨終照護經驗的唐秀治，曾經碰到病重的母親和女兒經過討論，覺得在家裡安詳過世是對母親最好的安排，決定居家照護。

不料舅舅和阿姨跳出來罵這位女兒，「你媽媽辛辛苦苦花錢養你，為什麼不給她醫！」送回醫院違背母親意願，在家照顧又要擔負不孝罪名，弄得女兒左右為難。

6.啦啦隊似的安慰許多訪客去看病人，不知道說些什麼，又怕場面尷尬，只好拚命說些「加油喔，愛拚才會贏」、「吉人天相」，「要堅強，戰勝病魔」，有些話的確可以鼓舞患者，但有時卻可能是反效果。

王浴護理長說，有的鼓勵可以支持病人活下去，先決條件是建立在真誠和關心上，而不是空泛的口號，不知道說什麼，可以問病人：「今天感覺怎樣？」這樣的話，病人會比較舒服。

沒有人喜歡生病，「因病住進醫院」也從來不是生涯裡的一項計劃，既然沒準備，每個人罹病之後的心態和情緒也不盡相同，有時會希望家人好友陪伴，有時渴望獨處；有時虛弱，有時堅強；有時又會因拖累家人而充滿愧疚……。

正因為躺臥病榻的患者狀況不一而足，要做個既善解人意，又不製造家屬負擔的探病者，實在需要學習；也因為病人身心多變，探病原則無法有明確框線，更沒有全體適用的建議。

唯一能確定的是，從病人角度出發，發揮同理心，以誠懇而體貼的方式傳達關懷。

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