客訴英文對話
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... 指消費者對商品或服務感到不滿時產生的抱怨或申訴，也可用另一字consumer complaint 表示。多數公司都有處理客訴的部門，由客服人員（customer service）負責。
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不管哪一行業都會有客服，是個經常要處理「客訴」的辛苦單位，英文可以用「make a complaint」表示「提出投訴」，其中complaint 就是抱怨、投訴的意思，詞性是名詞喔！
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